TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

1. TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA.

Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso.

O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta.

Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos os produtos.

 

2. TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa, e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente, sendo esse segundo envio, o custo do frete será do cliente.

Sendo constatado o defeito será substituído imediatamentecom custo do frte por nossa conta.

 

3. RESTITUIÇÃO DE VALORES.

3.1 Crédito em conta-corrente.

Se o pagamento foi realizado por boleto bancário ou transferência/depósito/DOC, o reembolso será realizado via transferência ou DOC na conta-corrente indicada pelo Cliente.

É necessário que o CPF do titular da conta, seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do Cliente cadastrado no Site), a BUYALLUSA SUPLEMENTOS não realiza reembolso para terceiros.

O crédito poderá ser visualizado em conta em até 3 dias úteis após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição;

 

3.2 Crédito na fatura do seu cartão.

Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o cancelamento será solicitado junto a Administradora do Cartão e a visualização do valor pode ocorrer em até 2 faturas conforme data de fechamento após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição.

 

4. CONTEÚDO.

Quando o anúncio, promoção ou oferta for veiculado com evidente erro de digitação ou sistêmico, que cause o preço final do produto ser calculado com valor ínfimo, evidente ao consumidor, a compra não será finalizada, ou caso finalizada, poderá ser cancelada unilateralmente pela BUYALLUSA SUPLEMENTOS, com a devida restituição de valores pagos.

 

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