POLÍTICAS DO SITE

Políticas do Site da BUYALLUSA SUPLEMENTOS
 

1. COMO COMPRAR.

1.1 Escolhendo os produtos.

Em nossa página inicial, através da guia na lateral esquerda ou pela busca, você visualizará os melhores produtos do mercado com os menores preços.

Encontrando o produto desejado, basta clicar em sua foto para abrir toda a descrição. Definido o produto clique no botão “COMPRAR PRODUTO”.

 

1.2 Seu carrinho.

- O que é carrinho de compras?

Quando você clica no botão “COMPRAR PRODUTO”, seu produto vai para um “Carrinho de Compras Virtual”.

Caso deseje acrescentar algum item ao seu carrinho, basta clicar no botão “Continuar Comprando”.

 

- Como calcular o valor do frete?

No seu carrinho você encontrará um campo para digitar seu CEP e confirmar as modalidades e prazos de entrega disponíveis para sua cidade.

 

1.3 Crie seu cadastro.

Para concluir sua compra será necessário a realização de um pequeno cadastro.

 

1.4 Escolhendo a forma de pagamento.

- Boleto Bancário: Pode ser pago em qualquer banco até a data de vencimento, inclusive casas lotéricas e algumas agências dos Correios. A confirmação de pagamento via boleto é automática, sem necessidade de envio de comprovante, sendo confirmada pelo banco em 2 dias útil.

- Depósito: O pagamento via depósito poderá ser efetuado em qualquer agência do Banco do Brasil. Mesmo não sendo correntista, basta ir até um caixa eletrônico, preencher o envelope e depositar a quantia. Após o pagamento é necessário enviar um e-mail com os dados do seu comprovante.

- Transferência Bancária: Correntistas do Banco Brasil podem efetuar transferência através do telefone, internet ou em qualquer caixa eletrônico. Um modo prático, rápido e seguro.

- Cartões de Crédito (American Express, Diners Club, Elo, HiperCard, Mastercard ou Visa): O cartão de crédito é uma ótima opção para quem deseja parcelar sua compra. Com um dos sistemas mais seguros da internet, nenhum dado do seu cartão fica em nossa empresa, garantido assim total privacidade.

 

2. ENVIO.

Comprando conosco você terá a comodidade de receber diretamente em sua casa ou trabalho, em qualquer cidade do país.

 

- Quando será  enviado o  meu pedido?

Diferente de boa parte das lojas, aqui seu pedido é enviado no mesmo dia da confirmação do pagamento, desde que esteja dentro horário comercial.

 

- Como será enviado o meu pedido?

Todos os produtos são armazenados em embalagens personalizadas. Garantindo assim mais segurança em sua entrega.

 

- Qual o meio de transporte que será enviado o meu pedido?

Trabalhamos em contrato direto com os Correios, Transportadora e Empresas de Entrega Express.

 

- Qual o prazo de entrega do meu produto?

O prazo de entrega é informado no momento do cálculo do frete, de acordo com a modalidade escolhida.

 

- Como acompanho o andamento da entrega?

Você receberá em 1 dia útil após o envio, um e-mail com o número do registro para que você possa acompanhar o andamento de sua entrega.

 

- Qual o valor do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o peso total de todos produtos escolhidos. Você pode simular o valor no seu carrinho de compras. Trabalhamos em contrato com os Correios, proporcionando assim custo reduzido.

 

- Qual a garantia que receberei meu pedido?

A BUYALLUSA SUPLEMENTOS trabalha com garantia de entrega ou seu dinheiro de volta.

 

- Dúvidas?

Envie e-mail para: contato@buyallusa.com.br ou acesse uns dos canais disponíveis em contatos.

 

3. ENTREGAS.

- Como sei se o meu pedido já foi enviado?

Com coletas diárias dos correios, postamos o seu pedido imediatamente após a confirmação de pagamento.

 

- Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Os prazos são informados no momento do cálculo do frete.

 

- Como consigo rastrear a minha mercadoria?

Um dia após a postagem, será enviado via e-mail o número de registro dos Correios. Com esse código, você poderá acessar o nosso site em https://www.buyallusa.com.br/ e no canto diteito da barra superior, acompanhar o andamento de sua entrega digitando o código de rastreio que lhe foi enviado por e-mail.

 

- Tenho garantia de recebimento?

Sim, nossa empresa trabalha com seguro em todas as mercadorias.

 

- Vou receber em casa?

Sim, desde que os dados de entrega tenham sido informados corretamente e tenha alguém para receber seu pedido.

 

Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a embalagem esteja avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores. Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca. Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído após recusa do objeto. Leia atentamente o rótulo completo do produto antes do consumo e verifique se não é alérgico a nenhum ingrediente. Caso constate algum componente que você tenha alergia, mantenha a embalagem lacrada que procederemos com a troca ou devolução prontamente.

 

4. TROCAS E DEVOLUÇÕES.

4.1 Troca ou Devolução por Desistência.

Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 30 dias do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso. O cliente poderá optar pela troca do produto ou o seu dinheiro de volta. Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos os produtos.

 

4.2 Troca ou Devolução por Defeito.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa, e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente, sendo esse segundo envio, o custo do frete será do cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamentecom custo do frete por nossa conta.

 

5. RESTITUIÇÃO DE VALORES

O pagamento será restituidos ou reembolsados mediante a motivos como, atraso na entrega por mais de trinta dias á partir da data de confirmação de pagamento feito pelo cliente, desde que o motivo do atraso não seja greve notória e oficial, praticada pelas empresas de correspondencia no qual sua compra foi enviada, como os Correios.

 

5.1 Crédito em conta-corrente.

Se o pagamento foi realizado por boleto bancário ou transferência/depósito/DOC, o reembolso será realizado via transferência ou DOC na conta-corrente indicada pelo Cliente. É necessário que o CPF do titular da conta, seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do Cliente cadastrado no Site), a BUYALLUSA SUPLEMENTOS não realiza reembolso para terceiros. O crédito poderá ser visualizado em conta em até 3 dias úteis após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição;

 

5.2 Crédito na fatura do seu cartão.

Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o cancelamento será solicitado junto a Administradora do Cartão e a visualização do valor pode ocorrer em até 2 faturas conforme data de fechamento após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição;

 

6. CONTEÚDO DO ANUNCIO.

Quando o anúncio, promoção ou oferta for veiculado com evidente erro de digitação ou sistêmico, que cause o preço final do produto ser calculado como valor ínfimo, evidente ao consumidor, a compra não será finalizada, ou caso finalizada, poderá ser cancelada unilateralmente pela BUYALLUSA SUPLEMENTOS, com a devida restituição de valores pagos.

 

7. SEGURANÇA DURANTE SUA COMPRA.

Comprando na BUYALLUSA SUPLEMENTOS você terá total segurança, pois todos os dados são Criptografados com tecnologia em 256 bits. Isso significa total segurança em relação a possibilidade de suas informações serem interceptadas e/ou copiadas, tanto de dados pessoais quanto de informações financeiras.

Nosso site contém certificados SSL Compra Segura e Safe Browsing do Google, líder em segurança em e-commerce, são responsável pela proteção contra ataques de hacker, infecção por malware, roubo e clonagem de informações, com milhares de testes diários.

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